Lead Resepsionis

Bay Sky Dinamis, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat strategis dan akan bertanggung jawab langsung terhadap operasional resepsionis di lokasi Koja.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang layanan pelanggan dan kemampuan untuk mengelola tim dengan baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini dan kirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional resepsionis, termasuk pemesanan kamar, check-in/check-out, dan layanan pelanggan.
• Memastikan standar layanan tinggi dengan mengatur dan memantau tim resepsionis.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional.
• Mengatur jadwal kerja dan mengawasi kinerja tim.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan tamu dan pihak eksternal.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja dan masalah operasional.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan.
• Mengelola inventaris dan kebutuhan operasional resepsionis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau manajer resepsionis di industri jasa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim.
• Pemahaman tentang sistem manajemen dan teknologi informasi.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait